Pastikan Keandalan Jaringan Internet, Direksi PLN Icon Plus Kunjungi Pelanggan di Harjamukti Cirebon
Direksi PLN Icon Plus Kunjungi Pelanggan di Harjamukti Cirebon-RJ-
RADAR JABAR - Pada hari Kamis, 22 Agustus 2024, Direksi PLN Icon Plus, termasuk Direktur Utama Ari Rahmat Indra Cahyadi, Direktur Manajemen Human Capital dan Administrasi Daru Tri Tjahjono, Direktur Bisnis Konektivitas Sigit Wicaksono, serta Sekretaris Perusahaan Heni Utari Ambarwati, bersama dengan jajaran manajemen PLN Icon Plus regional Jawa Barat, melakukan kunjungan kerja di wilayah Cirebon.
Mereka secara langsung memeriksa Cluster Iconnet di daerah Harjamukti, Cirebon. Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan layanan optimal kepada pelanggan, mendapatkan respons pasar, serta meneguhkan komitmen PLN Icon Plus sebagai pemimpin pasar dalam industri layanan internet.
Oleh karena itu, jajaran direksi turun langsung ke lapangan untuk memantau layanan yang disediakan dan memastikan kepuasan pelanggan tetap tinggi.
Kegiatan yang biasa di sebut ”Grebek Cluster” ini merupakan program rutin yang terus dilakukan oleh PLN ICON PLUS sesuai komitmen perusahaan melalui Direktur Utama PLN ICON PLUS, Ari Rahmat Indra Cahyadi, bahwa ICONNET sebagai bisnis Beyond KWH dari PLN Holding, harus mampu meningkatkan customer experience sehingga ICONNET menjadi pilihan pertama dari Pelanggan.
BACA JUGA:PLN Icon Plus Lakukan Perapihan dan Penertiban Jaringan Kabel Fiber Optik di Kawasan Subang
Kegiatan yang diawali dengan jalan pagi bersama sembari melakukan pengecekan infrastruktur jaringan, Direksi dan Jajaran Manajemen pun berkesempatan mengunjungi beberapa pelanggan Inconnet di daerah tersebut, untuk berdialog langsung mengenai pengalaman yang dirasakan selama menjadi pelanggan ICONNET.
Taopik Maulana sebagai salah satu pelanggan loyal Iconnnet yang ditemui oleh pihak Direksi menyatakan bahwa ”selama berlangganan Iconnet saya tidak merasakan keluhan yang berarti, jaringan lancar, internetan di rumah aman, tidak ada masalah Pak”.
Menanggapi pernyataan tersebut, Ari Rahmat Indra Cahyadi berterimakasih kepada pelanggan dan menyatakan kesiapan Icon dalam menjaga keandalan teknis untuk kenyamanan pelanggan, serta agar Icon mampu menjadi provider fiber optik yang berkesan di hati masyarakat. Selesai berdialog dengan pelanggan, Ari Rahmat Indra Cahyadi pun turut memberikan bingkisan bagi pelanggan-pelanggan loyal Iconnet.
Melalui kegiatan grebek cluster ini, PLN ICON PLUS menegaskan komitmennya untuk selalu menjadi yang terdepan dalam memberikan layanan internet yang berkualitas tinggi serta menjadi mitra yang handal bagi pelanggan dan masyarakat luas.
Dengan terus melakukan inovasi dan meningkatkan kualitas layanan, ICONNET bertekad untuk memperkuat posisinya sebagai pemimpin pasar di industri layanan internet.
Sumber:
- Share:
