Diduga Dahulukan Berkas Titipan, Samsat Soreang Bandung: Ada Miskomunikasi
Diduga Dahulukan Berkas Titipan, Samsat Soreang Bandung: Ada Miskomunikasi--Istimewa
RADAR JABAR - Sebuah video viral beredar di media sosial (medsos) terkait kericuhan layanan pembayaran pajak di Samsat Soreang, Kabupaten Bandung, Jawa Barat, Kamis 10 April 2025.
Saat itu, warga yang sedang membayar pajak terlibat kericuhan dengan pegawai di Kantor Samsat Soreang. Dalam video terlihat beberapa orang sangat kecewa karena diperlakukan tidak adil padahal mereka sudah mengantri panjang.
Para wajib pajak tersebut menggeruduk salah satu meja kasir BJB yang sedang bertugas lantaran diduga mendahulukan berkas titipan sehingga warga yang mengantri tidak dilayani.
Mereka juga terlihat sangat emosi dan meminta agar semua wajib pajak diproses sesuai antrian. Menanggapi hal itu, Samsat Soreang pun menyampaikan permintaan maaf dan melakukan klarifikasi melalui Analis Kebijakan P3DW Kabupaten Bandung 2 Soreang, Nunung Nurhayati.
Ia menyebut, program pemutihan ini mendapat antusias masyarakat yang sangat besar sehingga membludak dan terjadi miskomunikasi.
"Perlu kami jelaskan terkait kejadian viral kejadian kemarin di Samsat Soreang. Dari kami, pertama-tama kami menghaturkan maaf atas terjadi kemarin. Sebagaimana diketahui bahwa antusiasme masyarakat dalam program pemutihan ini sangat besar, sehingga masyarakat yang datang sangat membludak ke Samsat Soreang," katanya saat ditemui di Samsat Soreang, Jumat 11 April 2025.
"Oleh karena itu, kemarin juga ada miskomunikasi atau kesalahan persepsi terkait kejadian yang viral kemarin," sambungnya.
"Dan kami ke depannya akan memperbaiki kinerja layanan semaksimal mungkin demi suksesnya program dari Bapak Gubernur Jawa Barat," imbuh Nunung Nurhayati. (ysp)
Sumber:
- Share:
