Video Viral Wajib Pajak Protes Soal Antrian dan Geruduk Kasir, Samsat Soreang Bandung Beri Klarifikasi

Tangkapan layar video viral wajib pajak protes soal antrian --Istimewa
RADAR JABAR - Sebuah video viral beredar di media sosial (medsos) terkait kericuhan layanan pembayaran pajak di Samsat Soreang, Kabupaten Bandung, Jawa Barat. Saat itu, warga yang sedang membayar pajak terlibat kericuhan dengan pegawai di Kantor Samsat Soreang.
Dalam video terlihat beberapa orang sangat kecewa karena tidak diperlakukan adil padahal mereka sudah mengantri panjang.
Para wajib pajak tersebut menggeruduk salah satu meja kasir BJB yang sedang bertugas lantaran diduga mendahulukan berkas titipan sehingga warga yang mengantri tidak dilayani. Mereka juga terlihat sangat emosi dan meminta agar semua wajib pajak diproses sesuai antrian.
Menanggapi hal itu, Samsat Soreang pun melakukan klarifikasi lewat unggahan di media sosialnya. Dalam caption-nya, Samsat Soreang menjelaskan kronologis kejadian hingga berujung keributan.
BACA JUGA:Bupati Bandung Ajak 20 Ribu Kader PKK di Tiap Desa dan Kelurahan Kawal Program Jabar Nyaah Ka Indung
BACA JUGA:Pemilihan Rektor UPI: Terbuka, Transparan, dan Tanpa Titipan
Dijelaskan bahwa peristiwa tersebut terjadi pada Kamis 10 April 2025 sekitar pukul 14.30 WIB, dimana petugas kasir BJB di loket pembayaran sedang melakukan layanan.
Kemudian ada wajib pajak yang melakukan proses balik nama merapat ke loket kasir dan yang bersangkutan melihat kasir BJB ternyata sedang memproses berkas lain.
"Sehingga wajib pajak tersebut merasa didahului oleh wajib pajak lain. Padahal berkas yang diproses pembayarannya oleh kasir BJB adalah berkas perpanjangan 5 tahunan yang sudah berproses dari hari kemarin. Tetapi karena kekurangan uang (ditunda), lalu datang lagi ke loket pada hari ini (Kamis 10 April) untuk melunasi seluruh pembayaran tanpa melalui antrian," tulisnya.
Wajib pajak yang merasa disalip tersebut kemudian berkomunikasi dengan wajib pajak lainnya sehingga terjadi keributan.
BACA JUGA:Pasca Libur Lebaran 2025, Jumlah Penerimaan Pajak di Samsat Soreang Tembus Rp 1 Milliar
"Petugas kasir diteriaki dan dibentak oleh wajib pajak yang ada, sehingga meminta bantuan Baur STNK untuk menenangkan para wajib pajak sehingga situasi kondusif kembali," lanjutnya.
Tak hanya itu, pihak Samsat Soreang pun memohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut.* (ysp)
Sumber: