Pelanggan Keluhkan Pasokan Air Perumda Tirtaharja Terhenti Tanpa Solusi

 

BACA JUGA:PDAM Tirta Raharja Lakukan Penyesuaian Tarif Air Minum, Berlaku Bulan Depan

BACA JUGA:Pajak dan Tarif PDAM Tak Naik Selama Kang DS Menjabat Bupati Bandung, Ini Alasannya

 

Masih berdasarkan unggahan akun Instagram @perumdatirtaraharja, penanganan gangguan pasokan air akibat banjir bandang tersebut diperkirakan berlangsung selama 24 jam dari Rabu hingga Kamis 21 November 2024.

Salah seorang pelanggan yang terdampak asal Ciparay, Evy (40), mengeluhkan terkait pemberitahuan dari Perumda Tirtaraharja yang menurutnya sangat terlambat.

"Air udah gak ngocor 20 jam, baru ada pengumuman karena banjir bandang, alasan klasik. Mana sempat nampung air?" ucapnya, Rabu 21 November 2024.

Selain itu, ia juga mengkritisi langkah tindak lanjut dari Perumda Tirtaharja terkait hal ini yang mengimbau untuk menampung air dan mencantumkan nomor WA Contact Center.

"Dari dulu gitu terus, tidak ada solusi. Tidak ada antisipasi buat mencegah hal yang sama terulang tiap musim penghujan," tutur Evy.

"Kalau kayak gini terus, kan pelanggan yang rugi. Padahal kita bayar loh," sambungnya.

Ia berharap, pihak Perumda Tirtaraharja dapat merumuskan langkah pencegahan sehingga gangguan pengaliran tiap musim penghujan akibat banjir bandang tidak terjadi lagi di kemudian hari.

Diketahui, hingga berita ini diturunkan, pasokan air kepada para pelanggan Perumda Tirtaraharja di wilayah terdampak masih terganggu. (ysp).

Sumber: