Berbagai kemudahan akses informasi dan layanan yang disediakan BPJS Kesehatan bertujuan untuk mempermudah peserta dalam memantau dan mengelola status kepesertaannya secara mandiri serta dapat segera mengambil langkah bila ditemukan kendala. Dengan ekosistem layanan yang terintegrasi antara BPJS Kesehatan dan faskes, diharapkan proses reaktivasi kepesertaan berjalan lebih cepat dan efisien.
BPJS Kesehatan juga mengajak masyarakat untuk lebih peduli terhadap keberlangsungan jaminan kesehatan, karena kepesertaan aktif bukan hanya menjadi syarat administratif, tetapi jaminan nyata atas hak pelayanan kesehatan yang adil dan berkualitas.
“Kami menghimbau agar seluruh peserta untuk tidak menunda pengecekan status kepesertaannya. Pastikan tetap aktif sebagai bentuk perlindungan terhadap diri sendiri dan keluarga kapan pun membutuhkan layanan kesehatan. Kami juga terbuka untuk membantu masyarakat yang mengalami kendala, baik secara daring maupun langsung di lapangan,” tutup Greisthy.
Dengan langkah proaktif dan inovasi teknologi layanan yang terus dikembangan, BPJS Kesehatan berharap seluruh masyarakat Indonesia, khususnya di Kota Bandung, tetap dapat menikmati layanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara.
Segera hubungi layanan resmi BPJS Kesehatan yang borderless/tanpa batas melalui aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) 08118165165, Call Center 165, atau kunjungi kantor cabang terdekat apabila mengalami kendala. BPJS Kesehatan siap membantu peserta untuk kembali aktif dan terlindungi. (MI/rs)